企業が優秀な人材を獲得するためには、従来型の求人広告や人材紹介サービスだけに頼らない採用手法が重要視されている。そうした背景の下で、求人活動の方法として注目されているのが、求職者に直接アプローチする手法である。このアプローチは、従来の求人方法とは大きく異なる特徴を持つ。従来、多くの会社は求人情報を多くの人に向けて公開することにより、応募を待つ受動的な採用活動を行ってきた。しかしこの方法では、自社のニーズに合致した人材から必ずしも応募が得られるわけではない。
理想とする能力や経験を持った人材が募集の情報を目にしない場合も少なくないためだ。特に新卒採用市場のように応募者が多い場合、会社と求職者のマッチングが難航しやすい。一方、経験者採用の分野では、今働いている人材を新たに迎え入れる採用方法が必要となる。そこで導入されているのが、企業側から積極的にアプローチを行う直接スカウト型の求人活動である。人材データベースや専門サイト、ビジネス系SNSなどを活用し、会社側が自ら検索した上で意欲的な求職者へメッセージを送る。
このプロセスでは、求職者の職歴やスキル、志向性などを事前に把握することが可能だ。それによって採用ターゲットによりフィットした人材選びや、早期の選考プロセス短縮にもつながっている。この手法には、会社にとって明確なメリットがいくつかある。第一に、自社が本当に欲しいスキルセットや経験を持つ人材に限定してアプローチできる点である。掲載型求人情報では大量の応募者の中から選ぶ必要があったが、直接型の場合は出会いたい人材、増強したい部署の要件を詳細に設定できる。
無駄な選考や書類選考の負担が軽減され、人事担当者の業務効率が向上する。第二に、潜在層へのリーチが可能という点が挙げられる。転職活動を積極的に行っている人材だけでなく、「今すぐ転職は考えていないが良い会社があれば…」といった潜在的な転職希望者にもアプローチできることが最大の特徴である。これによって、求人広告だけでは出会えなかったハイスキル人材と接点を持つことが実現する。他社には公開していない秘匿性のある求人ニーズにも対応しやすい。
第三のメリットとして、企業の採用競争力向上が挙げられる。特に人材獲得競争が熾烈な職種や業界では、有望な人材に対していち早く自社の魅力を伝え、コンタクトを取ることが成否の分かれ目となる。直接メールやメッセージを通じて迅速に選考へ進むことで、他社に先駆けて自社への関心を高めることが可能になる。事前に人材との双方向コミュニケーションを深めて信頼関係の醸成につなげられるため、入社後の満足度や定着率の向上にも好影響を与える。加えて、ダイレクトリクルーティングの活用により会社の採用ブランディングが強化される効果も見逃せない。
自社がどのような人材を重視し、どのような働き方や文化を提供できるかについて、個別目線で訴求できる。その結果、ターゲット層にポジティブな印象を持ってもらいやすい。従来の求人サイトや広告では伝わりづらい細やかな情報や姿勢をダイレクトにアピールできるのがこの方式ならではの特徴である。しかし、全ての会社が簡単にうまくいくわけではない。この採用手法は、人材データベースを活用するためのノウハウ、および相手に関心を持たせるメッセージ作成能力、プロセス管理の手間が一定量求められる。
スカウトメールがテンプレート化しすぎていたり、相手のキャリアに関心がない文面だと、求職者の心を動かせないことが多い。むしろ逆効果となって会社の評判を損なうおそれもある。人事部門や現場責任者が連携し、どの人材にどのような言葉でアプローチするか念密な戦略設計が必要になる。その実現のためには、幅広い求人チャネルの確保や自社独自の求める人材像の明確化、求職者の志向や動向への情報収集・分析など、丁寧な準備が重要だ。また、多くのスカウトを送る中で、選考スピードを保ちつつ質の高い候補者体験を提供する運用体制づくりも不可欠である。
内定辞退を減らすためのきめ細やかなフォローや入社後の働きやすさサポートも、ダイレクトリクルーティング成功の鍵となるだろう。このように、会社が求人活動をより戦略的かつ主体的に進める上では、直接型アプローチの強みと難しさを理解しながら、確実に実践することが不可欠である。人材獲得競争を勝ち抜き、社内に多様で優れた人材を迎え入れる一つの有効な手段として用いていく企業が今後も増えていくことは間違いないだろう。企業が優秀な人材を確保するためには、従来型の求人広告や人材紹介サービスに頼るだけでなく、求職者に直接アプローチする新しい採用手法が重視されている。多くの企業がこれまで行ってきた、応募を待つ受動的な採用方法では、自社のニーズに合致した人材に十分に出会えない課題があった。
特に経験者採用では、今働いている優秀な人材を新たに求める必要があり、企業側から積極的に働きかけるダイレクトリクルーティングが重要視されている。この手法は人材データベースやSNSなどを活用し、企業が求職者のスキルや志向を事前に把握した上で直接アプローチできるため、効率的かつ精度の高いマッチングが可能になる。メリットとして、必要な人材への限定的な接触、転職潜在層へのリーチ、採用競争力の強化、企業ブランディングの向上が挙げられる。一方で、戦略的な人材像の定義や、効果的なメッセージ作成、プロセス管理などのノウハウや労力も求められる点には注意が必要だ。ダイレクトリクルーティングを成功させるには、丁寧な準備と迅速かつ質の高い候補者体験の提供が重要になる。
今後、企業が戦略的かつ主体的に人材獲得に取り組むためには、こうした直接型の手法に正しく向き合い活用する姿勢が欠かせない。